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ニュースリリース

【楽天証券】【確定拠出年金(iDeCo)】コールセンター営業時間変更のお知らせ

土曜日も受付開始!

楽天証券カスタマーサービスセンター「確定拠出年金専用ダイヤル」の営業時間を2月25日(土)から下記のとおり変更させていただきます。

ご利用が比較的少ない平日朝の営業時間を短くして、土曜日の営業を開始いたします。これまで平日の日中のご利用が難しかったお客様は、ぜひ土曜日にお気軽にお問い合わせください。

【現在(2月24日(金)まで)】
平日 8時~19時(土日祝を除く)
【変更後(2月25日(土)から)】
平日(月~金、祝日を除く) 10時~19時
土曜日            9時~17時

土曜日は弊社システムメンテナンス等の影響で、営業時間を変更させていただく場合があります。その際は、営業時間の臨時変更を事前にお知らせいたします。

■対象ダイヤル
確定拠出年金専用ダイヤル
フリーダイヤル 0120-545-401
(携帯電話からは0570-000-401 または 03-6739-1363(通話料有料))

土曜日に受付できるお問い合わせは、確定拠出年金(iDeCo)に関する内容のみになります。確定拠出年金(iDeCo)以外に関する内容は、まことに恐れ入りますが、平日8時~18時(土日祝・年末年始を除く)にお問い合わせくださいますよう、お願いいたします。

確定拠出年金(iDeCo)以外に関するお問い合わせ先
楽天証券カスタマーサービスセンター(営業時間:平日8時-18時)

■各種商品に関するお問い合わせダイヤル
フリーダイヤル:0120-41-1004
携帯・PHS・050で始まるIP電話からは:03-6739-3333(通話料有料)

確定拠出年金専用ダイヤル以外のダイヤルは、営業時間の変更はございません。

原文はこちら

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